À medida que 2023 chega ao fim, é hora de olhar para as tendências de marketing digital que moldarão o ano que vem. As redes sociais, como sempre, desempenharão um papel central, com o Instagram e o TikTok continuando a crescer em popularidade. No entanto, o Facebook, WhatsApp e o Twitter também continuarão a ser importantes.

Uma macrotendência que se destaca é a humanização. A inteligência artificial (IA) está se tornando cada vez mais sofisticada, destacando ser uma ferramenta para servir, não substituir, os humanos. O atendimento ao cliente também é um fator importante, com os consumidores cada vez mais exigentes, conforme indicado no Relatório CX Trends 2023 da Zendesk. 

As empresas que adotarem as tendências de marketing digital em 2024 estarão bem posicionadas para se conectar com seus clientes e gerar resultados positivos.

Neste artigo, exploraremos as principais tendências de marketing para 2024, focando especialmente nas mudanças significativas que aguardam as redes sociais.

1 – Humanização

A humanização no marketing digital permanece fundamental, pois os consumidores valorizam as relações humanas. Isso envolve adotar uma cultura centrada nas pessoas, refletida em linguagem acessível, narrativas e personalidade da marca. O conteúdo humanizado, que se assemelha a uma conversa genuína, portanto, é uma tendência em alta, permitindo que as marcas se destaquem e criem conexões significativas com o público.

2 – Humor

Em 2024, o humor mantém sua posição como uma tendência forte no marketing digital, pois as pessoas procuram alívio do estresse cotidiano. O uso do humor permite que as marcas criem conexões pessoais com seu público, proporcionando experiências positivas por meio de memes, vídeos engraçados e sarcasmo nas redes sociais. 

A criatividade é essencial para gerar risos genuínos, o que melhora a reputação da marca, aumenta a visibilidade e constrói uma comunidade de fãs e seguidores. No entanto, é crucial evitar forçar o humor, pois a autenticidade é percebida pelos consumidores.

3 – Inclusividade e diversidade

A comunicação inclusiva e diversa será uma tendência crescente no marketing digital em 2024, pois reflete a diversidade do mundo e atrai consumidores em busca de marcas que representem suas experiências. Marcas que abraçam a diversidade podem se conectar com um público mais amplo, fortalecer relacionamentos e alcançar sucesso no marketing. 

Exemplos de campanhas bem-sucedidas incluem “Real Beauty Sketches” da Dove, “Dream Crazier” da Nike e “Don’t Buy This Jacket” da Patagônia, que abordaram temas universais e emocionais, demonstrando preocupação com as pessoas e o meio ambiente, fortalecendo suas reputações e objetivos de marketing.

4 – Conteúdo em vídeo

Em 2024, a tendência do vídeo permanecerá forte. Com a popularidade em alta, especialmente no TikTok, o marketing de vídeo é uma aposta segura. Marcas que criam conteúdo autêntico e envolvente para essas plataformas colherão os benefícios, alcançando um público diversificado e cativando-o com histórias autênticas.

5 – Interação em tempo real

Redes sociais como o Instagram, TikTok e até mesmo o Twitter/X estão incentivando a interação em tempo real entre marcas e seus seguidores. Transmissões ao vivo, sessões de perguntas e respostas e chats ao vivo tornarão as marcas mais acessíveis e pessoais, fortalecendo a conexão com a audiência.

6 – Comércio social

As redes sociais continuarão a evoluir como plataformas de comércio eletrônico. Recursos como “Comprar Agora” no Instagram e “Lojas” no Facebook ganharão ainda mais destaque. O TikTok também está experimentando funcionalidades de compras, tornando-o um campo fértil para marcas que desejam vender produtos diretamente aos usuários.

7 – Conteúdo efêmero

Conteúdo efêmero, como Stories no Instagram e TikTok, ganhará mais espaço. As marcas que criam materiais momentâneos e atraentes podem aumentar a conscientização da marca e o envolvimento, mantendo o público sempre interessado e curioso.

8 – Privacidade e segurança

A privacidade e a segurança dos dados do usuário estão em alta, e as redes sociais estão tomando medidas para garantir a confiança do público. Marcas que demonstram um compromisso com a proteção de dados e a transparência terão uma vantagem competitiva.

Tendências que devem ser manter ao longo do ano

À medida que 2024 se desenrola, as tendências de marketing para redes sociais continuam a evoluir, oferecendo oportunidades empolgantes para as marcas. Por isso, ficar à frente da concorrência requer uma abordagem ágil e criativa, aproveitando as plataformas emergentes e mantendo um compromisso sólido com a autenticidade e a privacidade. 

O ano que vai começar promete ser emocionante para quem abraça as mudanças e se adapta às tendências em constante evolução. E se você quer estar pronto para fazer parte da revolução do marketing nas redes sociais em 2024, conto com o nosso apoio!