Neste post você vai encontrar dicas essenciais sobre como fazer um clipping de notícias eficiente
O serviço de clipping de notícias é essencial para empresas e instituições que precisam ter um olhar atento sobre a sua presença na mídia. Através dele é possível monitorar, selecionar, analisar e arquivar notícias que sejam relevantes para uma organização, seja porque fazem menção a ela diretamente ou porque tratam de assuntos relacionados à sua área de atuação.
Você pode pensar no serviço de clipping de notícias como um radar que monitora, seleciona, analisa e armazena notícias transmitidas por rádio, TV, sites, blogs, portais, jornais e revistas impressos, e até mesmo acompanha o impacto dessas notícias nas redes sociais.
Mas não se engane, o clipping não é apenas um simples observador de notícias. Ele vai além, selecionando e dissecando essas notícias para extrair informações valiosas para a empresa ou instituição.
O serviço de clipping não se limita a monitorar notícias que falem diretamente da sua instituição. Ele pode ser expandido para monitorar menções aos seus concorrentes ou até mesmo assuntos de interesse da sua equipe.
Caso você deseje saber mais sobre o que é clipping de notícias e para que serve esse serviço, confira esse outro conteúdo supercompleto sobre o assunto no nosso blog.
Embora fazer clipping de notícias possa parecer simples, esse é um serviço que requer bastante conhecimento técnico, planejamento e acesso a ferramentas específicas. Para auxiliar, elaboramos este manual prático de como fazer um clipping de notícias. Confira o passo a passo:
O primeiro passo para executar um clipping de notícias eficiente é definir quais são as palavras-chave ou os termos de busca que serão utilizados. São as notícias que citam essas palavras que serão incluídas no seu clipping.
Essa escolha pode parecer simples, mas não é. O desafio é garantir que você irá capturar o maior número de matérias relevantes, enquanto tenta impedir que seus monitoramentos sejam poluídos por notícias que não são importantes para o seu clipping.
Um bom lugar para começar a sua lista de palavras-chave é pelo nome da sua empresa ou instituição. Pense em todas as formas diferentes que alguém pode se referir à sua marca, incluindo siglas e até mesmo grafias erradas. O nome da Savannah, por exemplo, poderia ser escrito erroneamente como “Savanah” ou “Savana”, e isso precisaria ser considerado na hora de criar um monitoramento de clipping.
Para exemplificar mais a fundo como a escolha das palavras-chave é importante, vamos utilizar o nome de um grande cliente do departamento de clipping da Savannah: o Sebrae. Sebrae é uma sigla para “Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas”, portanto, devemos monitorar essas duas palavras-chave: a sigla e o nome escrito por extenso.
A Savannah atende o Sebrae de diversos estados brasileiros. Para o Sebrae Paraná, por exemplo, apenas são relevantes as notícias que citam o próprio Sebrae do Paraná. As notícias sobre os Sebraes de outros estados ou o Sebrae Nacional não são importantes para a instituição.
Por esse motivo, utilizar uma palavra-chave abrangente como “Sebrae” não funciona. Nesta busca, aparecem centenas de notícias que não são relevantes para o Sebrae/PR, dificultando a filtragem e classificação dessas notícias.
Pensando nisso, foi necessário tornar o monitoramento mais certeiro, listando todas as formas que a imprensa utiliza para se referir ao Sebrae do Paraná, especificamente. O jeito correto, de acordo com o manual da instituição, é utilizar a sigla “Sebrae/PR”, portanto essa é uma palavra-chave no monitoramento.
Porém, na prática, ao citar a instituição espontaneamente, a mídia acaba utilizando grafias erradas, como “Sebrae Paraná”, “Sebrae do Paraná”, “Sebrae-PR” e, por vezes, até se refere a algumas cidades paranaenses, como “Sebrae de Maringá” ou “Sebrae de Cascavel”. Todas essas variações precisaram virar palavras-chave também.
Em veículos locais que costumam divulgar notícias apenas do estado do Paraná, é possível que a instituição seja citada apenas como “Sebrae”, ficando subentendido que se trata daquele estado. Essas notícias são mais difíceis de capturar.
Uma solução é contar com uma plataforma de clipping que permita a filtragem dos veículos por localização. Assim é possível buscar pelo termo “Sebrae” apenas nos veículos do Paraná. Ainda aparecerão muitas notícias que não são relevantes para esse cliente, mas a filtragem fica um pouco mais fácil.
Outras palavras-chave também podem ser adicionadas. Nomes de eventos, projetos ou setores da sua instituição podem ser citados em notícias que não mencionam o nome da instituição. Por exemplo, uma prefeitura pode adicionar como palavras-chave o nome de todas as suas secretarias de governo.
Se sua instituição possui porta-vozes que costumam dar bastante entrevista à imprensa ou ser citados com muita frequência, considere adicionar o nome deles ao monitoramento também. Mas vale lembrar que nomes muito comuns, como “Daniel dos Santos”, vão poluir seu monitoramento com notícias irrelevantes, enquanto nomes muito incomuns, como sobrenomes estrangeiros, provavelmente não serão captados corretamente pelas transcrições de áudio de matérias de TVs e rádios.
O monitoramento de concorrentes também pode ser bastante valioso para sua empresa. Lembre-se de fazer essa análise com a marca do seu concorrente, listando todas as palavras-chave possíveis.
Para o monitoramento de assuntos de interesse é importante ter ciência de que, quanto mais abrangente é o assunto, maior será a quantidade de notícias citando esse termo diariamente. Por exemplo, você pode dizer que “tecnologia” é um assunto de interesse da sua instituição, mas já parou para pensar quantas notícias são publicadas citando essa palavra todos os dias? É impossível captar e filtrar todas notícias diariamente.
Nestes casos, portanto, se torna ainda mais importante definir uma lista de veículos a serem monitorados, assim você garante que só as notícias mais relevantes sobre o assunto constarão no seu clipping.
Sites de notícias novos são criados todos os dias enquanto outros saem do ar, há milhares de emissoras de rádio e TV espalhadas pelos quatro cantos do país e alguns jornais e revistas impressos têm uma circulação extremamente limitada e não podem ser visualizados online.
Esses são apenas alguns motivos pelos quais é necessário definir uma lista de veículos de imprensa a serem monitorados pelo seu clipping. Em um mundo ideal, seria possível monitorar todos os veículos de imprensa do mundo, 24 horas por dia, 7 dias por semana, e capturar todas as menções às palavras-chave que você deseja.
Mas, na prática, fica claro que isso é muito difícil de ser realizado. É por isso que é necessário priorizar. Faça uma lista das principais emissoras de TV e rádio da sua região ou estado, principalmente aquelas que costumam ter mais conteúdo jornalístico. Sites e blogs locais, regionais e estaduais também são importantes, além de, é claro, os principais portais de notícia nacional.
Veículos de mídia que tratem de nichos específicos ao seu ramo de atuação também devem constar na sua lista. Por exemplo, monitorar uma revista que trata de assuntos ligados à arquitetura e construção não faz sentido se sua instituição for um hospital, mas, caso seja uma construtora ou um escritório de arquitetura, é essencial.
Como o conteúdo dos sites, blogs e portais está, por sua natureza, sempre online, essa acaba sendo a parte mais fácil do serviço de clipping. Embora mais fácil de ser monitorada, é também a parte mais trabalhosa, já que existe uma quantidade grande de sites e, normalmente, é neles que a grande maioria das notícias de um clipping é publicada.
Ferramentas pagas de clipping facilitam muito a busca em sites, já que permitem filtragens avançadas, mas é possível executar um bom clipping de sites apenas utilizando o próprio Google.
Dica: utilize o Google Pesquisa normal, não o Google Notícias. Nem todos os sites aparecem no Google Notícias, portanto, se você se restringir somente a ele, muitas notícias importantes podem ficar de fora do seu clipping.
Aprender um pouco sobre como fazer buscas avançadas no Google pode te ajudar bastante a filtrar as notícias e encontrar aquelas que são relevantes para o seu clipping.
Você pode achar que os veículos impressos estão “mortos”, mas a verdade é que ainda existem muitos jornais e revistas físicos em circulação por aí. A boa notícia é que, atualmente, a maioria deles já disponibiliza suas edições em versões online, em PDF ou em visualizadores específicos nos seus sites.
Nestes casos, fazer o clipping é relativamente fácil. Não é tão simples como fazer uma busca no Google, que engloba todos os sites ao mesmo tempo, mas ainda assim é simples. Basta acessar as versões digitais no site de cada veículo, e buscar por suas palavras-chave lá.
Caso você deseje monitorar muitos jornais ou revistas, é importante que você elabore uma planilha ou uma lista com todos os locais de acesso e a periodicidade de cada material. Isso porque alguns conteúdos têm publicação diária, semanal, mensal e, por vezes, até completamente aleatória. Nesses casos é necessário saber quando checar a página em busca de novas edições.
Alguns veículos impressos, principalmente jornais pequenos de circulação local em cidades do interior, podem não disponibilizar suas versões impressas online. Nestes casos, pode ser necessário fazer uma assinatura para receber as edições fisicamente e então digitalizar as notícias para o seu clipping.
O clipping de TV e rádio acaba sendo a parte mais complicada do clipping de notícias. Isso porque é muito difícil fazer um bom clipping de TV e rádio online, de forma independente, sem acesso às plataformas de monitoramento de mídia.
Algumas emissoras de TV disponibilizam seus conteúdos online. A Globo e todas as suas emissoras locais colocam os programas na íntegra ou divididos em trechos no streaming da emissora, o Globoplay. O acesso aos conteúdos jornalísticos é gratuito e não necessita de assinatura.
Infelizmente, outras emissoras grandes de TV, como Record, Band e SBT não possuem esse banco de dados centralizado. Algumas emissoras locais filiadas disponibilizam as reportagens em canais no YouTube ou até mesmo em páginas do Facebook, mas essa é uma busca que precisa ser feita individualmente, emissora por emissora e, por vezes, programa por programa.
O mesmo acontece com as emissoras de rádio. Algumas emissoras, especialmente as que pertencem a grupos maiores, como CBN, Band News, Jovem Pan News, etc., por vezes disponibilizam o áudio das reportagens no site. Há também algumas emissoras que transmitem os programas em lives via Facebook ou YouTube, e essas transmissões permanecem disponíveis nas páginas por um tempo.
Mesmo que os conteúdos sejam disponibilizados online, a busca ainda é trabalhosa. É necessário assistir manualmente os conteúdos para verificar se há alguma citação específica. Contar com a ajuda da Assessoria de Imprensa, que faz o agendamento das entrevistas para a instituição, pode ajudar. Ainda assim, é muito provável que conteúdos importantes sejam perdidos se o clipping for feito desta forma.
Se a captura de matérias em rádio e TV é de suma importância para o clipping da sua instituição, considere contar com um serviço de clipping profissional. A Savannah possui ferramenta de clipping própria, que monitora centenas de emissoras de rádio e TV, 24 horas por dia.
O sinal é captado e gravado, e os vídeos e áudios são então transcritos automaticamente para que você possa encontrar as palavras-chave específicas que está monitorando. Assim fica muito mais fácil encontrar as citações da sua instituição e não perder nenhum conteúdo importante.
Contratar um serviço profissional de clipping é a melhor solução para a sua instituição. A Savannah possui ferramenta própria e exclusiva de clipping que monitora através de robôs mais de 8 mil veículos, entre sites, impressos, rádios e TVs.
Além disso, contamos com equipe própria especializada, que filtra e classifica as notícias e envia seus alertas e relatórios de clipping no formato e horário à sua escolha. Fale agora com um de nossos especialistas e receba uma proposta personalizada.